Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

Osaühing Axis Pärnu (edaspidi 'iluexpert' või 'meie') on teie isikuandmete vastutav töötleja.

Aadress: Ümera tn 2a, 80026 Pärnu linn, Pärnu maakond, Eesti

E-post: info@iluexpert.com

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, miks neid kogume, kuidas neid kasutame ja millised õigused teil seoses oma andmetega on. Töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR, määrus (EL) 2016/679) ja kohaldatavate Eesti õigusaktidega.

2. Kogutavad isikuandmed

Võime koguda ja töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

• Kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber.

• Kontoandmed: e-posti aadress ja krüpteeritud parool, mis luuakse meie veebisaidil kliendikonto registreerimisel.

• Broneeringuandmed: soovitud kuupäev ja kellaaeg, valitud teenus, broneerimisajalugu.

• Tervisega seotud teave: asjakohased terviseseisundid, vastunäidustused ning naha- või kehamurekohad, mida olete meile vabatahtlikult avaldanud esteetiliste protseduuride ohutuks osutamiseks.

• Suhtlusandmed: meile kontaktivormide, e-posti või WhatsAppi kaudu saadetud sõnumid.

• Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, külastatud lehed ja seansi kestus, mida kogutakse veebisaidi analüütika kaudu.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Broneeringute haldamine ja kinnitamine — õiguslik alus: lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 punkt b).

• Esteetiliste ja iluprotseduuride ohutu osutamine — õiguslik alus: lepingu täitmine ning tervisealaste andmete puhul teie selgesõnaline nõusolek (GDPR art 9 lg 2 punkt a).

• Külastuse meeldetuletuste ja järelsuhtluse saatmine — õiguslik alus: õigustatud huvi (GDPR art 6 lg 1 punkt f).

• Päringutele vastamine — õiguslik alus: õigustatud huvi.

• Seaduslike kohustuste täitmine — õiguslik alus: juriidiline kohustus (GDPR art 6 lg 1 punkt c).

• Veebisaidi analüütika ja täiustamine — õiguslik alus: teie nõusolek küpsiste eelistuste kaudu.

4. Säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult seni, kuni see on vajalik kogumise eesmärgil või nõutud seadusega.

• Broneeringute ja klientide andmed: kuni 3 aastat viimasest külastusest.

• Tervisega seotud andmed: kuni 3 aastat viimasest protseduurist, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad tervishoiueeskirjad nõuavad pikemat perioodi.

• Suhtlusandmed: kuni 2 aastat.

• Analüütikaandmed: vastavalt analüütikateenuse pakkuja säilitamisseadetele, tavaliselt 14 kuud.

Pärast säilitustähtaja möödumist kustutatakse teie andmed turvaliselt või muudetakse anonüümseks.

5. Andmete jagamine

Me ei müü teie isikuandmeid. Jagame neid usaldusväärsete kolmandate osapooltega ainult vajadusel:

• Broneerimis- ja ajastamistarkvarade pakkujad, kes töötlevad andmeid meie volitatud töötlejatena.

• E-posti ja sideplatvormid, mida kasutatakse broneeringu kinnituste ja meeldetuletuste saatmiseks.

• Analüütikateenuse pakkujad (nt Google Analytics) — ainult teie nõusolekul.

• Reklaamiplatvormid (nt Meta) — ainult teie nõusolekul, kui olete lubanud reklaami- ja turundusküpsised.

• Pädevad asutused seaduse nõudmisel.

Kõik volitatud töötlejad on seotud andmetöötluslepingutega ega tohi teie andmeid oma eesmärkidel kasutada.

6. Teie õigused

GDPR alusel on teil seoses oma isikuandmetega järgmised õigused:

• Õigus tutvuda andmetega — võite taotleda koopiat meie valduses olevatest teie isikuandmetest.

• Õigus andmete parandamisele — võite paluda meil ebatäpset või mittetäielikku teavet parandada.

• Õigus andmete kustutamisele — võite taotleda andmete kustutamist, kui töötlemiseks puudub seaduslik alus.

• Õigus töötlemise piiramisele — teatud asjaoludel võite paluda meil töötlemist piirata.

• Õigus andmete ülekandmisele — võite taotleda oma andmeid struktureeritud, masinloetavas vormingus.

• Vastuväite esitamise õigus — võite esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele.

• Õigus nõusolek tagasi võtta — kui töötlemine põhineb nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks varasema töötlemise seaduslikkust.

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@iluexpert.com. Vastame 30 päeva jooksul. Teil on ka õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).

7. Küpsised

Meie veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid teie kogemuse parandamiseks ja saidi kasutamise analüüsimiseks.

• Hädavajalikud küpsised: vajalikud veebisaidi toimimiseks ja neid ei saa keelata.

• Funktsionaalsed küpsised: võimaldavad täiustatud funktsioone, nagu teie keeleeelistuse ja seadete meeldejätmine. Seadistatakse ainult teie nõusolekul.

• Analüütikaküpsised: aitavad meil mõista, kuidas külastajad saidiga suhtlevad (nt Google Analytics). Seadistatakse ainult teie nõusolekul.

• Reklaami- ja turundusküpsised: kasutatakse reklaamikampaaniate tõhususe mõõtmiseks ja asjakohase sisu kuvamiseks välisplatvormidel (nt Meta Pixel). Seadistatakse ainult teie nõusolekul.

Saate oma küpsiseeelistusi igal ajal hallata brauseri seadete või meie küpsiste nõusolekuteate kaudu.

8. Andmekaitse

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, juhusliku kaotuse, muutmise või avalikustamise eest. Isikuandmetele on juurdepääs ainult töötajatel, kes vajavad seda oma töö jaoks.

9. Muudatused poliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon avaldatakse alati sellel lehel koos jõustumiskuupäevaga. Soovitame seda lehte perioodiliselt üle vaadata.

Viimati uuendatud: märts 2026

10. Kontakt

Küsimuste korral käesoleva privaatsuspoliitika või oma isikuandmete kohta võtke meiega ühendust:

Osaühing Axis Pärnu

Ümera tn 2a, 80026 Pärnu linn, Pärnu maakond, Eesti

E-post: info@iluexpert.com